Términos y condiciones de la compra

1. Introducción

Los Términos y Condiciones que se recogen a continuación regulan la venta de nuestros productos a través de nuestro sitio web. Estas Condiciones permanecerán a disposición de todos los usuarios en este apartado donde las podrán consultar e imprimir cuando lo deseen.
Para realizar compras a través de nuestro sitio web, es necesario que el usuario lea y acepte expresamente mediante la casilla habilitada al efecto las presentes Condiciones Generales de Compra al realizar su registro o al realizar la compra como invitado, de tal forma que no se podrá finalizar el proceso de compra ni realizar pedidos sin su previa aceptación. Ante cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros en hola@baobalaya.com

2. Responsable de las ofertas contractuales

El responsable de las ofertas de venta realizadas en el sitio web www.baobalaya.com y el sitio web www.baobalaya.com (en adelante referidos sólo como www.baobalaya.com) es:

  • Titular: Maria Isabel Sánchez Chico.
  • NIF: 7246532Z
  • Domicilio: Calle Fuente del Alamo, 17 Blq.3, 2-B, 28400 Collado Villalba, Madrid, España.
  • Correo electrónico: hola@baobalaya.com

3. Condiciones generales de uso de este sitio web

El usuario de esta web y/o cliente de Maria Isabel Sánchez Chico (en adelante “Baobalaya”), se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.
Sólo podrán hacer compras en nuestro sitio web www.baobalaya.com los mayores de 18 años o aquellos menores de tal edad que estén emancipados conforme a los requisitos que establece el Código Civil en España. De acuerdo con esta premisa, el usuario manifiesta que es mayor de 18 años o bien menor emancipado y que, por tanto, tiene la capacidad legal para contratar de forma que pueda realizar compras a través de nuestro sitio web. Baobalaya no asume ninguna responsabilidad por las compras que realicen menores de edad incumpliendo las exigencias de este párrafo.

4. Disponibilidad del servicio

Baobalaya sólo realiza envíos a España ( solo España peninsular y Baleares) y al resto de la Union Europea, pero si estas muy interesado en tener un producto baobalaya y quieres que te lo enviemos fuera de la Union Europa ponte en contacto con nosotros en hola@baobalaya.com y hablamos.

5. Cómo realizar tu pedido

Esta página web permite la compra como usuario registrado o como invitado. Como invitado se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido.
Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado. Para completar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online aceptar las presentes condiciones, hacer clic en “Pagar” y seleccionar la opción de pago deseada para completar el pago. Tras esto, recibirá un correo electrónico de “Recepción de Pedido” que incluirá el detalle de su compra. También le informaremos mediante correo electrónico en el momento en que su pedido sea enviado con una “Confirmación de Envío”, o bien le informaremos en caso de que su pedido no pueda completarse, en caso de no haber existencias de alguno de los artículos incluidos en el pedido.
La no recepción de este mensaje puede deberse a problemas transitorios de comunicaciones en la red o a algún error en la dirección de correo electrónico comunicada. En caso de no recibir ningún correo electrónico, es aconsejable que contacte con nosotros a través de la dirección de correo electrónico hola@baobalaya.com.
Una vez validado el pago, se establece un contrato de compraventa entre el usuario y el titular de Baobalaya (Maria Isabel Sánchez Chico) con las presentes condiciones.
El único idioma en que se podrán formalizar las compras será el español. En el apartado “Mi cuenta” lo usuarios registrados tendrán a su disposición el justificante de cada compra realizada.
Para resolver cualquier duda, el usuario puede enviarnos un correo electrónico a hola@baobalaya.com.

6. Métodos de pago

Los pagos se pueden completar mediante tarjeta de crédito o débito (VISA y Mastercard), mediante Paypal. Cualquier gasto originado por el medio de pago seleccionado será de cuenta exclusiva del comprador.

Tarjeta de crédito

Si elige esta forma de pago entrará en la pasarela de pago segura de nuestra entidad financiera. Para dar la máxima seguridad al sistema de pago, Baobalaya utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. Tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al protocolo seguro SSL (Secure Sockets Layer), proporcionado por nuestra entidad financiera. evitándose la lectura y manipulación por terceros.
Para el pago con tarjetas de crédito y débito, Baobalaya ha introducido el servicio SEC (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa y MasterCard SecureCode. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.
Los datos de su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que se procesan directamente en el TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Así mismo, en ningún momento Baobalaya recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
Una vez validado el pago, se establece un contrato de compraventa entre el usuario y Baobalaya con las presentes condiciones.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 112 del Real Decreto Legislativo 1/2007, cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de tarjeta de pago, el titular de ella podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas de Baobalaya y del titular de la tarjeta se efectuarán a la mayor brevedad.

Paypal

Para poder abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta Paypal. Para más información visite www.paypal.es Al seleccionar el pago a través de Paypal, se redirecciona al usuario a su sitio web y se conecta con un servidor seguro de PayPal que utiliza un protocolo SSL (Secure Sockets Layer), de forma que la información se transmite encriptada. Para mayor información sobre la seguridad de pago ofrecida por PayPal le recomendamos que visite su sitio web en la siguiente dirección: https://www.paypal.es/es.

7. Corrección de errores

En caso de que el usuario detecte que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”.
En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico hola@baobalaya.com. Si el usuario detecta un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en el teléfono o en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionados, para subsanar el error.

8. Disponibilidad de los productos

Los artículos expuestos en www.baobalaya.com estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedaran artículos en stock, reembolsaremos cualquier cantidad que el usuario pudiera haber abonado.

9. Precios e impuestos

Los precios se muestra únicamente en euros. Los precios de los productos mostrados en la web ya incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Baobalaya se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate, Siendo aplicado el IVA Europeo, en los paises de la Union Europea.
Actualmente no se hacen envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
El usuario nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.
Los precios no incluyen gastos de envío. En caso de ser aplicables se indicará el importe en el resumen de compra, en la revisión del pedido, antes de efectuar el pago.
Baobalaya se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso, los productos ofertados en este sitio web así como los precios de venta, gastos de envío y demás condiciones o promociones.

10. Gastos de envío

El envío será gratuito en España peninsular para pedidos con un importe total superior a 99€, descuentos e impuestos incluidos. Los gastos de envío aplicables en cada caso se indicarán en el resumen del carrito de la compra.
Los gastos de envío de los cambios y devoluciones correrán a cargo del usuario excepto en aquellos casos en los que el producto esté defectuoso o haya sido enviado por error, en cuyo caso el coste del envío correrá íntegramente a cargo de Baobalaya.
En caso de que no se hubieran abonado gastos de envío en el pedido inicial, por superar la cantidad mínima para ello, y que, tras la devolución total o parcial, el pedido resultante no supere esa cantidad mínima, se restarán al importe devuelto los gastos del primer envío.

11. Códigos de descuento

Los códigos promocionales se podrán utilizar según los términos y condiciones que se publiquen para cada promoción en el periodo que indica el código promocional.
Los códigos promocionales solo se podrán utilizar en el sitio web www.baobalaya.com.

12. Entrega

Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido, consistente en los productos relacionados en cada Confirmación de Envío, en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido.
Los plazos indicados en la página web sólo contabilizan días hábiles, excluyéndose fines de semana y festivos de ámbito nacional o local en el lugar de entrega, desde que se produce la salida del pedido de nuestros almacenes, pudiendo variar el plazo en función del lugar de destino. Los pedidos son entregados según los horarios de la empresa de mensajería, en cualquier momento entre las 8 de la mañana y las 8 de la tarde de lunes a viernes (excepto días festivos), y se precisa firma del acuse de recibo o albarán a la entrega.
La responsabilidad sobre los artículos se derivará al Cliente en el momento en que se produzca la entrega del pedido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Cuando el usuario reciba el artículo deberá comprobar que se corresponde con el que adquirió, que se encuentra en perfectas condiciones y que no hubiera sufrido daños en el transporte.
Plazos de entrega (se computarán días hábiles):
– España peninsular y Portugal: 2-3 días
– Islas Baleares 3-4 dias
– Resto de Union Europea: 5-7 días aproximadamente.
Estos plazos no tienen en cuenta causas de fuerza mayor no imputables a Baobalaya (como por ejemplo inclemencias del tiempo o huelgas). Al objeto de facilitar al usuario el seguimiento del envío, una vez que el pedido salga de los almacenes de Baobalaya, se le enviará un correo electrónico de “Confirmación del envío” con el número de seguimiento del pedido que podrán utilizar en el sitio web de la empresa de transportes para hacer el seguimiento del mismo. Los usuarios registrados podrán hacer el seguimiento del estado de su pedido a través del apartado “Mi cuenta”. Por motivos de seguridad, no se enviará ningún pedido a apartados de correos, ni se aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.
El cliente se compromete a notificar los casos de falta de recepción de pedidos una vez transcurridos diez (10) días hábiles a contar desde que se le hubiera enviado la notificación de envío del pedido, haciéndolo a través de la dirección de correo electrónico hola@baobalaya.com.

13. Imposibilidad de entrega

Los productos que se envíen a través de una empresa de mensajería, se entregarán en la dirección indicada por el usuario. Baobalaya no se hará responsable por los retrasos o faltas de entrega originados por errores del comprador a la hora de facilitar la dirección de envío.
Los productos serán entregados según los horarios de la empresa de mensajería, de forma que si estuviera ausente del domicilio el usuario en el momento de entrega, deberá contactar con la citada empresa de mensajería para acordar día y hora de la nueva entrega. Baobalaya no será responsable de los retrasos que se produzcan debidos a la ausencia del usuario en el momento en que se intentara realizar la entrega. Por ello, al objeto de evitar este tipo de problemas, recomendamos a los usuarios que faciliten una dirección de entrega en la que puedan estar disponibles para hacer la entrega del producto.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados, domingos, ni festivos salvo en el caso de la tarjeta regalo virtual, que se entregará en la fecha indicada por usted.
La presente cláusula no resulta de aplicación a la tarjeta regalo virtual, cuya entrega se regirá por lo establecido en las Condiciones de Uso de la Tarjeta Regalo y por lo establecido en la cláusula 12 anterior.

14. Política de devoluciones

14.1. Derecho legal a desistir de la compra

El usuario dispondrá de un plazo de quince días (15) naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento.
El plazo de 15 días naturales comienza en la fecha consignada en el albarán de entrega (día que el usuario o un tercero por él designado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho, sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a Baobalaya su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca, dirigiéndose a la dirección calle Fuente del Alamo, 17 Blq. 3, 2-B 28400 Collado Villalba, Madrid (España), o escribiéndonos al correo electrónico hola@baobalaya.com.

14.1.1. Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por parte del usuario, le devolveremos el importe que pagó por los artículos devueltos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 15 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se hará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial. Cuando para la devolución se presente un ticket regalo el reembolso se realizará mediante un vale.
El reembolso quedará retenido hasta haber recibido los bienes enviados a Baobalaya y comprobado el estado de los mismos.
El usuario deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. En caso de que no se hubieran abonado gastos de envío en el pedido por superar la cantidad mínima para ello, y que, tras una devolución parcial, el pedido resultante no supere esa cantidad mínima, se restarán al importe devuelto los gastos del primer envío.

14.2. Disposiciones comunes

El usuario no tendrá derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los siguientes productos:
– Artículos personalizados.
El derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que se recibieron. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño. El artículo debe ser devuelto usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.
– Devoluciones a través de mensajero/courier.
El usuario será responsable de los costes de devolución. El usuario puede solicitar el envío directamente con la empresa de transportes que prefiera, siendo siempre los portes pagados a la empresa de trasporte elegida.
También puede ponerse en contacto con nosotros al solicitar la devolución para que podamos organizar la recogida en su domicilio y en ese caso le indicaremos cual es nuestra tarifa de portes de devolución.
El usuario deberá entregar la mercancía en el mismo paquete en que la recibió. Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas.
El reembolso se hará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial. Cuando para la devolución se presente un ticket regalo el reembolso se realizará mediante un vale.
En caso de que no se hubieran abonado gastos de envío en el pedido por superar la cantidad mínima para ello, y que, tras una devolución parcial, el pedido resultante no supere esa cantidad mínima, se restarán al importe devuelto los gastos del primer envío.

14.3 Cambio de producto

Si el producto adquirido no se ajusta a sus necesidades, el usuario deberá solicitar una devolución y crear un nuevo pedido, que estarán sujetos a los Términos y Condiciones de Compra.

14.4. Artículos equivocados

Si el producto recibido no se corresponde con el que solicitó, el usuario deberá ponerlo en conocimiento de Baobalaya en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción del artículo a través de cualquiera de nuestras vías de contacto. El producto recibido por error será retirado y se le enviará el que efectivamente hubiera solicitado siempre que esté disponible en stock, todo ello sin coste alguno para el usuario.
Los gastos que se deriven de la falta de comunicación de la incidencia en las formas y plazos señalados, serán de cuenta del usuario.

14.5. Devoluciones de productos defectuosos

En los casos en que el usuario considere que el producto recibido no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestras vías de contacto facilitando los datos del pedido y el producto, así como del daño que sufre. El producto lo podrá devolver en nuestra tienda física o por mensajería, al igual que en cualquier otra devolución.
Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 15 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluyendo los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros, e incluyendo la parte proporcional del transporte de ese artículo, por ejemplo, si el pedido incluyera dos artículos y sólo uno de ellos tuviera algún defecto, únicamente se devolverá la mitad del importe inicial de gastos de envío.
La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra, salvo cuando para la devolución se presente un ticket regalo. En este último caso, el reembolso se realizará mediante un vale. Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

15. Garantias

Los productos ofertados a través de esta tienda online están sujetos a las garantías legalmente establecidas para cada tipo de producto. En este sentido y, de acuerdo con lo establecido en el artículo 116 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que se cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:
a) Se ajusten a la descripción que realizamos y posean las cualidades del producto que presentamos a través de este sitio web. (nos esforzamos para que las fotos de producto (en su mayor parte proporcionadas por los fabricantes) muestren los colores de los productos lo más fielmente posible. Sin embargo el color de los modelos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la configuración del color del monitor de tu ordenador. En este sentido Baobalaya no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente cuando lo haya puesto en nuestro conocimiento en el momento de celebración del contrato, siempre que hayamos admitido que el producto es apto para dicho uso.
d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los productos que hayamos hecho. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento enviando un correo electrónico a hola@baobalaya.com.
Los productos que vendemos son productos hechos a mano y por ello no tienen la perfección de los fabricados industrialmente , el cliente asume comprando las posibles diferencias de costura, anchos de puntada, variaciones en las medidas indicadas (que son aproximadas) y demás imperfecciones derivadas de un producto artesanal y hecho a mano.

16. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
a) Pérdidas de ingresos o ventas
b) Pérdida de negocio
c) Lucro cesante o pérdida de contratos
d) Pérdida de ahorros previstos
e) Pérdida de datos
f) Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina
Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

17. Cesión de derechos y obligaciones

El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

18. Acontecimientos fuera de nuestro control

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:
a) Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
b) Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
c) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
d) Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
e) Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
f) Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

19. Renuncia

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

20. Nulidad parcial

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

21. Acuerdo completo

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.
Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

22. Duración y modificación de las presentes condiciones

Nos reservamos la facultad de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones aquí determinados. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo y, salvo posibles excepciones según el caso concreto, serán de aplicación desde de su publicación.
Si hay algún cambio en nuestra página respecto a la manera en que usamos la información de identificación personal de nuestros clientes, enviaremos una notificación por correo electrónico o correo postal a aquellos que sean afectados por el cambio.
Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

23. Legislación aplicable y competencia jurisdiccional

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.
El presente contrato se formaliza en lengua castellana.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid.
Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente Baobalaya perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.